伴随网络、云数据、AI和实体经济深度融合，云数据在政府治理、企业经营、商业决策等范围的应用不断增加。海南作为全国首个全域旅游创建省和国内旅游业改革革新的试验区，应充分发挥“特区精神”，在旅游云数据应用上大胆革新、先行先试，为将来数据技术年代旅游产业进步提供一个可供全国借鉴的“海南范例”。

　　完善旅游云数据采集机制。强化旅游云数据应用，第一要解决好“旅游云数据从哪儿来，旅游云数据如何来”的问题。大体上看，应获得三个途径的数据：一是政务数据，包含公安、工商、税务、交通、气象等政府部门的数据，二是线下企业数据，包含景区、酒店、旅游社、航空、高铁、客运等涉旅企业的经营数据，三是线上企业数据，包含通讯运营商的脱敏数据，银联、第三方支付、在线旅游网站等线上游客消费和预定数据。同时，旅游云数据的采集还应达成“标准化、正常的状态、自动化”，即根据统一的规范进行采集、长期稳定的正常的状态采集、用系统开放接口智能化的采集。

　　促进旅游云数据交换买卖。假如数据没进行有效地交换和买卖，那样数据将成为“信息孤岛”中的 “冷数据”或“死数据”。而在推进旅游云数据交换买卖过程中，需要做到“数据开放无条件、交换买卖受监管、保护隐私是首要条件”。“数据开放无条件”是指应打造数据开放负面清单，除非涉及国家安全或重大社会问题，所有政府部门非涉密的元数据应统一汇聚到政务云。“交换买卖受监管”是指应拟定颁布政务数据公开和企业数据交换买卖的法律法规，打造起公平适当的数据买卖机制，数据的维度、颗粒度、用范围、买卖价格都要遭到监管。“保护隐私是首要条件”是指政府、企业或第三方机构交换买卖的数据之前，应打造数据脱敏和清洗的机制，保证个人数据不被滥用。促进旅游云数据交换买卖有两项重点的工作：一是打造政务数据共享开放机制，明确政务数据共享开放的范围边界和用法，二是打造云数据买卖中心，促进数据交换的规范化。

　　基于旅游云数据健全旅游统计和剖析。健全旅游统计和剖析的主要工作包含：一是健全旅游数据采集范围，提升旅游统计的准确性。如在机场、码头、旅游点等各游客集中地区，用AI人脸辨别技术进行人数统计，同时与企业内部的会员管理系统、闸机系统、票务系统等数据进行交叉验证，对游客数目等进行准确剖析。二是借助旅游云数据健全旅游卫星账户建设。通过挖掘剖析手机运行商数据，学会游客行为偏好和旅游轨迹，同时与银联消费数据、第三方支付软件消费数据进行交叉验证，推算出旅游的人均消费，为旅游卫星账户建设提供参考数据，为全方位准确反映旅游产业对其他产业的综合带动用途提供数据支撑。三是运用旅游云数据剖析旅游产业运行状况。如通过旅游云数据剖析海南旅游不同时期进出岛游客的变化，学会海南旅游接待变化规律；通过剖析海南旅游客房和机票价格的波动，推算海南旅游价格变化规律等。

　　以旅游云数据为基础构建目的地推广体系。旅游目的地推广主如果回答好“海南旅游的目的顾客是哪个”和“要采取哪种方法和途径推广”两个问题。而旅游云数据的应用恰巧满足了这两方面的需要。第一个阶段是基于多个维度进行“用户画像”。即通过剖析有关政务数据和线下、线上企业数据，从人群属性、地域分布、个人关注、购买倾向等维度对海南游客进行“用户画像”。第二个阶段是运用云数据拓展旅游推广。在数据剖析的基础上，通过搜索引擎、在线旅游平台、社交软件等多种方法进行精确推广，并通过采集广告投放成效云数据，准确学会推广的成效，准时调整营销推广方案，达成“将钱用在刀刃上”。

　　运用旅游云数据提升旅游管理和服务水平。现在，已逐步成熟应用的场景主要有三种：一是运用旅游云数据强化旅游景区管理，即在科学测算景区最大承载量的基础上，通过对景区入园闸机数据和手机用户数目的剖析，实时学会景区游客数目；二是以旅游评价云数据推进旅游服务的规范化建设，即通过剖析游客线上的消费评价，找到提升旅游服务水平的目的和方向；三是剖析旅游预定云数据指导游客错峰出行，即通过对在线旅游网站、航空公司、酒店管理集团的预定状况进行剖析，预测要紧假日旅游总体状况，同时结合公安、气象等部门的数据，提示游客合理选择出行目的地、线路和时间，提升游客旅游体验。伴随旅游云数据的进一步共享和汇聚、AI技术的飞速发展，旅游云数据还将在旅游管理和服务的每个范围中大显身手。

　　不断强化旅游云数据应用的保障。在探索旅游云数据应用的新范围、新作用与功效的过程中，需要拥有四个方面的保障：一是机构保障，即推进建设海南旅游云数据实验室，推进旅游云数据应用研究正常的状态运行；二是经费保障，即保障向企业购买旅游云数据的经费，不断丰富不同维度的数据来源；三是机制保障，即推进打造政府部门“元数据”交换共享机制，以便于获得优质的政务数据；四是应用保障，马上旅游云数据应用到旅游市场营销和决策剖析当中，将旅游云数据应用到拟定产业进步政策、颁布旅游进步规划、指导旅游宣传营销、强化旅游管理服务等范围当中，并正常的状态地向社会共享云数据研究和应用成就，指导旅游企业拓展经营和推广。

　　目前，旅游云数据的应用范围和范围不断拓展。旅游产业，作为我省12个重点产业之首，作为关联产业最多、带动效应最强的产业之一，只有牢牢把握云数据进步的趋势，用足用很大数据、云计算和AI这类数据年代的 “基础设施”，才能在将来全球化激烈的市场角逐中立于不败之地。